Contrat 3 S
(Sécurité, Sérénité, Soutien)

Présence permanente d’un personnel compétent, en capacité de répondre 24h/24 aux situations de demande d’aide et d’assistance.

Des exemples concrets :

• Se faire livrer les médicaments à la Résidence,
• Hydrater les personnes et s’assurer que le plan d’hydratation soit correctement suivi,
• Visites de convivialité qui permettent de vous rassurer et de vous aider si besoin,
• Coordonner vos demandes de prestations prodiguées par différents intervenants extérieurs et vous permettre d’accéder rapidement et efficacement à tous type de soins,
• La nuit, assurer une présence active afin de répondre aux demandes,
• Prendre rendez-vous auprès du laboratoire et des services d’imagerie médicale (radiologie, IRM, scanner, scintigraphie...),
• Organiser vos besoins de transport et d’accompagnement à l’extérieur
• Se tenir informé régulièrement de l’état de santé du résident hospitalisé afin d’anticiper et d’organiser son retour à la Résidence,
• Contacter votre famille ou vos amis pour les informer à votre demande,
• Présence de personnel de maintenance pour régler tout dysfonctionnement matériel,
• Accompagnement administratif de toute sorte à votre demande (constitution dossier APA, aide à la déclaration d’impôt, changement d’adresse).